Como a Europa Gerencia Riscos Psicossociais em Ambientes de Trabalho Estressantes

Durante a instabilidade económica, as empresas muitas vezes negligenciam a saúde mental dos funcionários, concentrando-se apenas na redução de custos; no entanto, estudos da CW1 sugerem que esses tempos desafiadores são precisamente quando a saúde mental dos funcionários deve receber mais atenção, pois uma força de trabalho mentalmente saudável é mais produtiva, resiliente e leal.

 

Vamos encarar, o trabalho pode ser muito difícil nos dias de hoje. Com prazos rigorosos, longas horas de trabalho e altas demandas, não é surpreendente que muitas pessoas na Europa estejam tendo dificuldades com a sua saúde mental no trabalho. O facto é que, a má saúde mental não afeta apenas a pessoa que está sofrendo com isso. Pode resultar em menos produtividade, mais dias de baixa por doença e até problemas de saúde física. E para as empresas, isso significa maiores despesas e valiosos funcionários a sair.

 

Estatísticas Alarmantes de Saúde Mental na Força de Trabalho Europeia

 

O módulo ad hoc da pesquisa da força de trabalho da UE de 2007 revelou uma tendência alarmante na saúde mental da força de trabalho europeia. Inesperadamente, 27,9% dos trabalhadores, representando aproximadamente 55,6 milhões de indivíduos em toda a União Europeia, foram expostos a condições em seus locais de trabalho que tiveram um impacto prejudicial no seu bem-estar mental. Esta estatística não é apenas um número; representa uma parte significativa da força de trabalho lutando com desafios de saúde mental.

 

A pesquisa destacou vários fatores que podem contribuir para o mau bem-estar mental entre os trabalhadores:

 

• Carga de Trabalho Excessiva

• Falta de Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal

• Assédio e Intimidação no Local de Trabalho

• Insegurança no Trabalho

• Falta de Apoio e Recursos

 

Consequências de Negligenciar o Bem-estar Mental

 

Negligenciar o bem-estar mental no local de trabalho pode ter consequências de longo alcance, incluindo:

 

• Diminuição da Produtividade

• Aumento do Absenteísmo

• Custos de Saúde Mais Altos

• Acidentes e Lesões no Local de Trabalho

• Impacto Social

 

Encontrar Soluções

 

Então, o que pode ser feito para melhorar a saúde mental e o bem-estar no local de trabalho? Aqui estão algumas estratégias-chave:

 

1. Priorizar o Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal

Os empregadores precisam tomar medidas proativas para ajudar os funcionários a alcançar um equilíbrio mais saudável entre trabalho e vida pessoal. Isso inclui desencorajar o excesso de horas extras, respeitar os dias de folga e férias, e promover horários flexíveis ou opções de trabalho remoto quando possível. Permitir que os funcionários gerenciem melhor suas responsabilidades pessoais e profissionais pode contribuir muito para reduzir o stress e o esgotamento.

 

2. Reduzir os Estressores no Local de Trabalho

É importante identificar e abordar as principais fontes de stress no local de trabalho. Isso pode envolver a definição de prazos mais realistas, fornecer definições de funções e expectativas claras, incentivar uma cultura empresarial positiva e de apoio, e abordar questões como bullying, assédio ou práticas de gestão tóxicas. Criar um ambiente de baixo stress deve ser uma prioridade.

 

3. Fornecer Recursos de Saúde Mental

As empresas devem oferecer recursos abrangentes de saúde mental e apoio aos seus funcionários. Isso pode incluir programas de assistência ao empregado (EAPs) que fornecem serviços de aconselhamento confidenciais, acesso a profissionais de saúde mental ou terapeutas, e recursos educacionais sobre temas como gestão de stress, ansiedade e depressão.

 

4. Incentivar o Autocuidado

Os empregadores podem promover ativamente práticas de autocuidado que apoiam o bem-estar mental. Isso pode envolver a oferta de programas de bem-estar, instalações de fitness no local ou descontos em academias, aulas de mindfulness ou meditação, e incentivar os funcionários a fazer pausas regulares ao longo do dia para recarregar as energias. Construir uma cultura que valoriza o autocuidado pode ter um impacto positivo significativo na saúde mental geral.

 

A Resposta Inadequada dos Empregadores

 

Os dados revelam uma preocupante falta de ação de muitos empregadores em toda a Europa quando se trata de abordar os riscos de saúde mental no local de trabalho. Embora a maioria tenha implementado algumas medidas, seus esforços parecem insuficientes dada a prevalência e a gravidade de questões como stress, esgotamento e assédio. Alarmantemente, uns chocantes 12% dos empregadores relataram não ter absolutamente nenhuma medida para gerir esses riscos perigosos. Isso significa que uma parte substancial da força de trabalho permanece desprotegida dos efeitos prejudiciais que tais riscos no local de trabalho podem ter no seu bem-estar mental.

 

Abordagem Reativa em Vez de Proativa

 

Além disso, os dados mostram que apenas 37% ou menos dos empregadores tinham procedimentos formais em vigor ou procuravam assistência externa para lidar com os riscos de saúde mental. Esta percentagem baixa sugere fortemente que muitos empregadores estão simplesmente reagindo a questões à medida que surgem, em vez de adotar estratégias proativas e abrangentes para reduzir sistematicamente esses riscos. Tal abordagem reativa e ad hoc é profundamente preocupante e fica muito aquém do que é necessário para cultivar um ambiente de trabalho verdadeiramente de apoio e mentalmente saudável.

 

Consequências da Inação

 

A falha em abordar adequadamente as preocupações de saúde mental no local de trabalho pode ter consequências graves, incluindo diminuição da produtividade, taxas mais altas de rotatividade de funcionários e, em última análise, um impacto negativo no sucesso organizacional geral. É imperativo que os empregadores tomem medidas decisivas e imediatas para proteger o bem-estar de sua força de trabalho. Implementar políticas fortes de saúde mental, fornecer acesso a serviços de apoio profissional e incentivar uma cultura de abertura e compreensão são passos importantes na criação de um local de trabalho que prioriza a saúde mental de seus funcionários.

 

Pequenos Empregadores Podem Gerir Efetivamente Riscos no Local de Trabalho

 

Pesquisas mostram que até mesmo pequenos empregadores com recursos limitados podem encontrar boas maneiras de gerir riscos psicossociais no trabalho. Isso é visto nas práticas de pequenos empregadores na Suécia e em outros países europeus. Apesar de terem menos funcionários e recursos, eles conseguiram abordar esses riscos com sucesso. Surpreendentemente, o tipo de indústria não parece importar muito quando se trata de gerir esses riscos em certos países. Empregadores que adotam uma prática, como avaliação de risco ou planeamento de ação, tendem a adotar também outras práticas relacionadas. Isso sugere uma abordagem abrangente para a gestão de riscos.

 

No entanto, ainda existem desafios em aumentar a consciência sobre riscos psicossociais e incentivar os empregadores a começar a abordá-los. Muitos empregadores, especialmente os pequenos, podem não ter conhecimento, recursos ou motivação para priorizar e gerir adequadamente esses riscos. Os esforços devem se concentrar em aumentar a consciência, fornecer orientação e criar um ambiente que incentive os empregadores a gerir ativamente os riscos psicossociais. Ao destacar os sucessos de pequenos empregadores, o potencial para abordagens em toda a indústria e os benefícios de uma estratégia holística, esta pesquisa visa inspirar e capacitar todos os empregadores a priorizar o bem-estar dos funcionários e implementar práticas eficazes.

 

A Necessidade Urgente de Ação Imediata

 

As descobertas enfatizam a necessidade urgente de empregadores em toda a Europa priorizarem a gestão de riscos psicossociais como um aspecto crítico da saúde e segurança no local de trabalho. Negligenciar ou subestimar o impacto desses riscos pode ter consequências graves e de longo alcance para os funcionários e organizações, incluindo:

 

• Consequências para os Funcionários

• Aumento do absentismo devido a stress, esgotamento ou problemas de saúde mental

• Redução da produtividade e envolvimento devido ao mau bem-estar

• Potenciais responsabilidades legais para o empregador se os riscos psicossociais não forem adequadamente abordados

 

Consequências para as Organizações

 

• Danos à reputação e perda de confiança pública

• Maior rotatividade de funcionários e dificuldade em atrair talentos de topo

• Diminuição do desempenho organizacional geral e competitividade

 

Estratégias Proativas para Empregadores

 

Implementar Políticas Abrangentes: Desenvolver e aplicar políticas claras que abordem riscos psicossociais, como stress no trabalho, assédio e discriminação. Estas políticas devem delinear medidas preventivas, procedimentos de denúncia e mecanismos de apoio.

 

Fornecer Formação e Recursos: Oferecer formação regular e recursos educacionais para aumentar a consciência sobre riscos psicossociais, promover a literacia em saúde mental e equipar os funcionários e gestores com as habilidades necessárias para identificar e abordar estas questões.

 

Incentivar a Comunicação Aberta: Fomentar um ambiente de confiança e comunicação aberta, onde os funcionários se sintam confortáveis para discutir suas preocupações e procurar apoio sem medo de retaliação ou estigma.

 

Cultivar uma Cultura de Bem-estar e Apoio: Promover uma cultura organizacional positiva que valorize o bem-estar dos funcionários, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e a saúde mental. Oferecer acesso a serviços de aconselhamento, programas de assistência ao empregado e outros recursos de apoio.

 

Colaborar com as Partes Interessadas: Envolver-se com representantes dos funcionários, profissionais de saúde ocupacional e partes interessadas relevantes para desenvolver estratégias eficazes adaptadas às necessidades e desafios únicos de cada local de trabalho.

 

Ao priorizar a gestão de riscos psicossociais, os empregadores podem criar um ambiente de trabalho mais seguro, mais solidário e mais produtivo, beneficiando tanto os funcionários como a organização como um todo. Investir no bem-estar dos funcionários não é apenas uma responsabilidade ética, mas também um imperativo estratégico para o sucesso e a sustentabilidade a longo prazo. 

 

Referências:

 

https://www.rand.org/pubs/commentary/2013/07/under-pressure-how-europe-manages-psychosocial-risks.html
https://osha.europa.eu/sites/default/files/esener-psychosocial-risks.pdf
https://www.etui.org/publications/psychosocial-risks-europe